Πολιτική Εγγύησης

Οι παρόντες Όροι Εγγύησης ισχύουν για τη σειρά τυπικών μπαταριών λιθίου που κατασκευάζονται από την Hydrocell. Ltd και παρέχονται με την επωνυμία «HYDROCELL» («Μπαταρία» / «Μπαταρίες»), όπως αναφέρονται σε αυτόν τον σύνδεσμο ιστότοπου.

www.hydrocellenergy.com Οι Όροι Εγγύησης περιλαμβάνουν:

- Περιορισμένη εγγύηση κατασκευαστή με 5ετή εγγύηση αντικατάστασης, και

- Αποποίηση ευθύνης.

Οι παρόντες Όροι Εγγύησης είναι συμπληρωματικοί και δεν επηρεάζουν τα νόμιμα δικαιώματά σας έναντι του πωλητή της Μπαταρίας ή προκύπτουν από ελαττώματα του προϊόντος.

Από ποιον παρέχεται η παρούσα εγγύηση; Η HYDROCELL, μια εταιρεία που έχει συσταθεί στην Ξιαμέν της Κίνας και είναι καταχωρημένη ως «HYDROCELL» («εμείς» ή «εμάς»).

Σε ποιον απευθύνεται η παρούσα εγγύηση; Η HYDROCELL παρέχει την παρούσα εγγύηση σε εσάς, τον πελάτη, ως επαγγελματία χρήστη ή καταναλωτή παγκοσμίως και που έχετε αγοράσει μια νέα μπαταρία από εμάς ή από τους διανομείς ή τους λιανοπωλητές μας για χρήση για συγκεκριμένους σκοπούς.

Η Εγγύηση θα ισχύει επίσης για οποιονδήποτε επόμενο αγοραστή της Μπαταρίας, ο οποίος μπορεί να αποδείξει ότι είναι ο νόμιμος ιδιοκτήτης της Μπαταρίας. Η Περίοδος Εγγύησης ξεκινά από την ημερομηνία αγοράς της Μπαταρίας από τον αρχικό ιδιοκτήτη.

Τι άλλο χρειάζεται να διαβάσω; Οι παρόντες Όροι Εγγύησης αναφέρονται και θα πρέπει να διαβάζονται μαζί με:

1. Το Εγχειρίδιο Χρήστη του HYDROCELL διατίθεται στη διεύθυνση www.hydrocellenergy.com, το οποίο περιέχει οδηγίες ασφαλείας, οδηγίες για την εγκατάσταση και τη χρήση των μπαταριών, καθώς και τι πρέπει και τι δεν πρέπει να κάνετε κατά τη χρήση.

2. Το Φύλλο Προδιαγραφών για την αντίστοιχη Μπαταρία είναι διαθέσιμο στη διεύθυνση www.hydrocellenergy.com

Τι κάνει αυτή η Εγγύηση; Εμείς, η HYDROCELL, σας εγγυόμαστε και εγγυόμαστε ότι η Μπαταρία δεν παρουσιάζει ελαττώματα υλικού και θα λειτουργεί σύμφωνα με την Εγγυημένη Λειτουργικότητα για την Περίοδο Εγγύησης σύμφωνα με τους παρόντες Όρους Εγγύησης.

• Εγγυημένη Λειτουργικότητα σημαίνει ότι η Μπαταρία, υπό Κανονική και Προβλεπόμενη Χρήση, θα λειτουργεί ουσιαστικά σύμφωνα με το Φύλλο Προδιαγραφών της Μπαταρίας κατά τη διάρκεια της Περιόδου Εγγύησης.

• Κανονική και προβλεπόμενη χρήση σημαίνει ότι η μπαταρία χρησιμοποιείται σύμφωνα με (i) τις Συνθήκες Εφαρμογής και Λειτουργίας στο Φύλλο Προδιαγραφών και (ii) το Εγχειρίδιο Χρήστη, συμπεριλαμβανομένων των οδηγιών ασφαλείας, των κατευθυντήριων γραμμών εγκατάστασης και των Οδηγιών Χρήσης που Πρέπει και Δεν Πρέπει να Πρέπει να Χρησιμοποιούνται.

• Κακή χρήση σημαίνει ότι η Μπαταρία χρησιμοποιείται αντίθετα ή με τρόπο ασύμβατο με:

(i) τις Συνθήκες Εφαρμογής και/ή Λειτουργίας στο Φύλλο Προδιαγραφών ή (ii) το Εγχειρίδιο Χρήστη, συμπεριλαμβανομένων των οδηγιών ασφαλείας, των κατευθυντήριων γραμμών για την εγκατάσταση και/ή των Τι πρέπει και τι δεν πρέπει να κάνετε για την αποθήκευση και τη χρήση.

Τι δεν καλύπτει αυτή η εγγύηση; Η εγγύησή μας δεν καλύπτει:

• Ζημιές που προκύπτουν από κακή χρήση. Αυτό περιλαμβάνει, ενδεικτικά, ακατάλληλη αποθήκευση, κακή χρήση, παραμέληση, κακό χειρισμό, έκθεση σε ακραίες συνθήκες, όπως υπερβολική θερμότητα, βρωμιά ή άμμο.

• Ζημιές από μη σωστή συντήρηση της Μπαταρίας, ιδίως από μη τήρηση των οδηγιών εγκατάστασης και συντήρησης στο Εγχειρίδιο Χρήστη.

• Ζημιά στην Μπαταρία που προκύπτει από ατύχημα, σύγκρουση, εξωτερική δύναμη (συμπεριλαμβανομένης της πτώσης ή της έκθεσης σε εξωτερική πρόσκρουση).

• Ζημιές από έκθεση σε ανωτέρα βία ή εξωτερικό συμβάν, όπως κεραυνό, πλημμύρα, βύθιση σε νερό για παρατεταμένο χρονικό διάστημα ή πυρκαγιά.

• Μπαταρίες που έχουν υποστεί φυσική ή ηλεκτρονική τροποποίηση, επισκευή χωρίς εξουσιοδότηση ή έχουν προστεθεί εξαρτήματα τρίτων.

• Μόλις η μπαταρία φτάσει ή υπερβεί τη διάρκεια ζωής του κύκλου (αριθμός εκφορτίσεων και επαναφορτίσεων μπαταρίας) όπως ορίζεται στο Φύλλο Προδιαγραφών

Όλες αναφέρονται ως «Εξαιρούμενες Αξιώσεις». Σημειώστε ότι, όπως περιγράφεται λεπτομερώς παρακάτω, ενδέχεται να είστε υπεύθυνοι απέναντί ​​μας για, και διατηρούμε το δικαίωμα να σας χρεώσουμε, τα εύλογα έξοδά μας για τη διερεύνηση μιας αξίωσης εγγύησης, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής Μπαταριών και του χρόνου τεχνικής υποστήριξης για μια Εξαιρούμενη Αξίωση.

Τεχνική Υποστήριξη: Εάν έχετε οποιεσδήποτε αμφιβολίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης της μπαταρίας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση service@hydrocell-battery.com για να μας ενημερώσετε για το πρόβλημα.

Πόσο διαρκεί η κάλυψη της εγγύησης; Μετά την αγορά της μπαταρίας σας από τις αντιπροσωπείες, η παρούσα περιορισμένη εγγύηση συνεχίζεται για πέντε (5) χρόνια από την ημερομηνία αγοράς της μπαταρίας σας.

(από τον αρχικό αγοραστή) («Περίοδος Εγγύησης»). Σε περίπτωση που αγοράσατε την Μπαταρία από προηγούμενο κάτοχο, η Περίοδος Εγγύησης ισχύει από την ημερομηνία που ο αρχικός κάτοχος αγόρασε την Μπαταρία.

Τι θα κάνουμε; Εάν η μπαταρία σας δεν πληροί τις προϋποθέσεις της εγγυημένης λειτουργίας κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, θα (i) την αντικαταστήσουμε ή (ii) θα την επισκευάσουμε, χρησιμοποιώντας νέα ή ανακαινισμένα υλικά, έτσι ώστε να λειτουργεί σύμφωνα με τις προϋποθέσεις της εγγυημένης λειτουργίας. Όταν εσείς ως καταναλωτής έχετε εκ του νόμου το δικαίωμα να επιλέξετε μεταξύ επισκευής και αντικατάστασης, θα προσπαθήσουμε να σας παρέχουμε την αποκατάσταση της επιλογής σας, εκτός εάν η επιλεγμένη αποκατάσταση θα ήταν αδύνατη ή θα είχε ως αποτέλεσμα δυσανάλογο κόστος για εμάς.

Εάν αντικαταστήσουμε ή επισκευάσουμε την Μπαταρία σας, εγγυόμαστε ότι θα είναι απαλλαγμένη από ελαττωματικά υλικά ή κατασκευή για το υπόλοιπο της Περιόδου Εγγύησης ή 90 ημέρες μετά την παραλαβή της επισκευασμένης ή της ανταλλακτικής Μπαταρίας, όποιο από τα δύο συμβεί αργότερα. (Η Περίοδος Εγγύησης δεν ξεκινά εκ νέου για την ανταλλακτική Μπαταρία).

Εάν δεν κατασκευάζουμε πλέον την αρχική μπαταρία σε κανονική παραγωγή, διατηρούμε το δικαίωμα να προμηθεύσουμε μια ανταλλακτική μπαταρία που παρέχει την ίδια ή συγκρίσιμη λειτουργικότητα.

Εάν δεν κατασκευάζουμε πλέον παρόμοια ή συγκρίσιμη Μπαταρία ή εάν η επισκευή ή η αντικατάσταση δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί χωρίς δυσανάλογο κόστος, διατηρούμε το δικαίωμα να σας επιστρέψουμε την τιμή αγοράς της Μπαταρίας (μειωμένη αναλογικά για την περίοδο που η Μπαταρία λειτούργησε σωστά σύμφωνα με την Εγγυημένη Λειτουργικότητα) μαζί με τυχόν έξοδα που πραγματοποιήσατε για την επιστροφή της Μπαταρίας σε εμάς.

Πώς μπορώ να υποβάλω αξίωση εγγύησης;

Αρχικά, συμπληρώστε τη Φόρμα Αξίωσης Εγγύησης, συμπεριλαμβάνοντας λεπτομέρειες για το πρόβλημα, φωτογραφίες της μπαταρίας επί τόπου (εφόσον είναι ασφαλές να το κάνετε αυτό) πριν από την απεγκατάσταση της μπαταρίας και ένα γραμμικό διάγραμμα της.

Πώς συνδέεται και χρησιμοποιείται η μπαταρία. Μπορείτε να στείλετε email στην τεχνική μας υποστήριξη για ερωτήσεις.

Μόλις μας στείλετε την Αίτηση Αξίωσης Εγγύησης, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας εντός 2-3 εργάσιμων ημερών.

Εάν η Μπαταρία σας χρειάζεται επισκευή ή αντικατάσταση, θα σας δώσουμε οδηγίες για την επιστροφή της σε εμάς με δικά μας έξοδα (*εκτός από τις Εξαιρούμενες Αξιώσεις). Μόλις παραλάβουμε την Μπαταρία, θα διαπιστώσουμε εάν έχει κάποιο ελάττωμα που καλύπτεται από την παρούσα Εγγύηση. Εάν ναι, θα την επισκευάσουμε ή θα την αντικαταστήσουμε δωρεάν για να παρέχουμε την Εγγυημένη Λειτουργικότητα και θα σας στείλουμε την επισκευασμένη ή την ανταλλακτική Μπαταρία με δικά μας έξοδα.

Κόστος Εξαιρούμενων Αξιώσεων: Εάν η αξίωση καλύπτεται από την παρούσα Εγγύηση, θα αναλάβουμε τα έξοδα παραλαβής και παράδοσης, καθώς και τα έξοδα επισκευής ή αντικατάστασης. Ωστόσο, ενδέχεται να απαιτήσουμε αποζημίωση για τυχόν εύλογα έξοδα που προκύπτουν κατά την παραλαβή και τον έλεγχο της Μπαταρίας και την επιστροφή της σε εσάς, εάν γνωρίζατε ή όφειλε να γνωρίζετε υπό τις περιστάσεις ότι το παράπονό σας ήταν Εξαιρούμενη Αξίωση.

Περιορισμός Ευθύνης: Η ευθύνη μας απέναντί ​​σας βάσει της παρούσας Εγγύησης περιορίζεται αυστηρά στο κόστος επισκευής, αντικατάστασης ή επιστροφής χρημάτων όπως ορίζεται παραπάνω, και σε τυχόν σχετικά έξοδα αποστολής. Σε καμία περίπτωση δεν φέρουμε ευθύνη απέναντί ​​σας για τυχόν αξιώσεις, απώλειες, τραυματισμούς, ζημίες ή έξοδα, είτε σε σύμβαση, αδικοπραξία, παραβίαση νόμου ή οποιουδήποτε άλλου τομέα δικαίου, που προκύπτουν από ή σε σχέση με την παρούσα Εγγύηση ή με την Μπαταρία, ή για απώλεια κέρδους ή εσόδων, για απώλεια χρήσης, για διακοπή λειτουργίας, για κόστος διακοπής λειτουργίας, για κόστος αντικατάστασης αγαθών ή οποιαδήποτε έμμεση, τυχαία, ειδική ή επακόλουθη ζημία, ΕΚΤΟΣ από το ότι δεν περιορίζουμε ή αποκλείουμε την ευθύνη μας σύμφωνα με την Οδηγία Ευθύνης Προϊόντος ή για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκαλείται από εμάς ή όπου άλλοι ισχύοντες νόμοι δεν μας επιτρέπουν να περιορίσουμε ή να αποκλείσουμε την ευθύνη μας απέναντί ​​σας.

ΑΡΝΗΣΗ

Είστε υπεύθυνοι για την ασφαλή χρήση της μπαταρίας, σύμφωνα με την Κανονική και Προβλεπόμενη Χρήση. Πρέπει να συμπεριφέρεστε συνετά και να ακολουθείτε τις οδηγίες ασφαλείας και τις οδηγίες που πρέπει και δεν πρέπει να κάνετε στο Εγχειρίδιο Χρήστη, ώστε να μην τραυματιστείτε ή να μην τραυματιστείτε εσείς ή άλλοι ή να προκαλέσετε ζημιά σε περιουσία.

Ελλείψει οποιασδήποτε αμέλειας ή παραβίασης υποχρεωτικών νόμων από εμάς, η χρήση της/των Μπαταρίας/ών μας γίνεται αποκλειστικά με δική σας ευθύνη. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη απέναντί ​​σας για οποιαδήποτε απώλεια, ζημιά ή τραυματισμό που προκύπτει από την Κακή Χρήση της Μπαταρίας από εσάς.

Άλλα δικαιώματα που δεν επηρεάζονται: Η παρούσα Εγγύηση σας παρέχει συγκεκριμένα νόμιμα δικαιώματα και ενδέχεται επίσης να έχετε άλλα νόμιμα δικαιώματα, τα οποία ενδέχεται να διαφέρουν από χώρα σε χώρα. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, η παρούσα Εγγύηση δεν επηρεάζει τυχόν νόμιμα δικαιώματα που έχετε βάσει των νόμων της δικαιοδοσίας σας σχετικά με την πώληση καταναλωτικών αγαθών ή δικαιώματα κατά του πωλητή αγαθών ή δικαιώματα που προκύπτουν από νόμους περί ελαττωματικών προϊόντων. Τέτοια νόμιμα ή άλλα νόμιμα δικαιώματα εξακολουθούν να ισχύουν ανεξάρτητα από το εάν έχετε ή υποβάλλετε αξίωση εγγύησης βάσει των παρόντων Όρων Εγγύησης.

Ποιοι άλλοι όροι ισχύουν για την Εγγύηση;

Τροποποίηση - Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε τη διαδικασία υποβολής αξιώσεων βάσει της Εγγύησης, δημοσιεύοντας ειδοποίηση για την αναθεωρημένη διαδικασία (ή τα αναθεωρημένα στοιχεία επικοινωνίας κ.λπ.) στον ιστότοπό μας, αλλά δεν θα μειώσουμε την Περίοδο Εγγύησης ούτε θα αλλάξουμε την Εγγύηση με τρόπο που θα μειώσει σημαντικά το όφελος για εσάς, τον πελάτη, από την Εγγύηση.

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων Εγγύησης είναι ή καταστεί άκυρη, η εγκυρότητα των υπόλοιπων διατάξεων παραμένει ανεπηρέαστη.

Όροι εγγύησης για επαναφορτιζόμενες μπαταρίες LiFePO4 βαθιάς εκκένωσης για εκκίνηση αυτοκινήτων, καροτσάκια γκολφ, περονοφόρα, τροχόσπιτα, ναυτικά, ηλιακά, συστήματα αποθήκευσης ενέργειας (ESS), φορητή τράπεζα ισχύος......