გარანტიის პოლიტიკა

ეს გარანტიის პირობები ვრცელდება Hydrocell. Ltd-ის მიერ წარმოებულ და „HYDROCELL“ ბრენდის („ბატარეა“ / „ბატარეები“) ქვეშ მოწოდებულ ლითიუმის სტანდარტული აკუმულატორების ასორტიმენტზე, როგორც ეს მითითებულია ამ ვებსაიტის ბმულზე.

www.hydrocellenergy.com გარანტიის პირობები მოიცავს:

- შეზღუდული მწარმოებლის გარანტია 5 წლიანი ჩანაცვლების გარანტიით და

- პასუხისმგებლობის უარყოფა.

ეს გარანტიის პირობები წარმოადგენს დამატებით პირობებს და არ მოქმედებს თქვენს სამართლებრივ უფლებებზე ბატარეის გამყიდველის მიმართ ან პროდუქტის დეფექტებიდან გამომდინარე.

ვისგან არის ეს გარანტია? HYDROCELL, კომპანია, რომელიც დაფუძნებულია ჩინეთის ქალაქ სიამენში და რეგისტრირებულია როგორც „HYDROCELL“ („ჩვენ“).

ვისთვის არის ეს გარანტია? HYDROCELL გასცემს ამ გარანტიას თქვენთვის, მომხმარებლისთვის, როგორც ბიზნეს მომხმარებლისთვის ან მომხმარებლისთვის მთელ მსოფლიოში და რომელმაც შეიძინა ახალი აკუმულატორი ჩვენგან ან ჩვენი დისტრიბუტორებისგან ან საცალო მოვაჭრეებისგან კონკრეტული მიზნებისთვის გამოსაყენებლად.

გარანტია ასევე გავრცელდება აკუმულატორის ნებისმიერ შემდგომ მყიდველზე, რომელსაც შეუძლია დაამტკიცოს, რომ ის არის აკუმულატორის კანონიერი მფლობელი. გარანტიის პერიოდი იწყება იმ დღიდან, როდესაც პირველადი მფლობელი ყიდულობს აკუმულატორს.

კიდევ რა უნდა წავიკითხო? ეს გარანტიის პირობები ეხება და უნდა წაიკითხოთ შემდეგთან ერთად:

1. HYDROCELL-ის მომხმარებლის სახელმძღვანელო შეგიძლიათ იხილოთ ვებგვერდზე www.hydrocellenergy.com, რომელიც შეიცავს უსაფრთხოების ინსტრუქციებს, აკუმულატორების მონტაჟისა და გამოყენების ინსტრუქციას, ასევე გამოყენების წესებს;

2. შესაბამისი აკუმულატორის სპეციფიკაციების ფურცელი ხელმისაწვდომია www.hydrocellenergy.com-ზე

რას ითვალისწინებს ეს გარანტია? ჩვენ, HYDROCELL, გაძლევთ გარანტიას და გარანტიას, რომ აკუმულატორი არ შეიცავს მატერიალურ დეფექტებს და იმუშავებს გარანტირებული ფუნქციონალურობის შესაბამისად გარანტიის პერიოდის განმავლობაში, ამ გარანტიის პირობების შესაბამისად.

• გარანტირებული ფუნქციონირება ნიშნავს, რომ აკუმულატორი, ნორმალური და დანიშნულებისამებრ გამოყენების შემთხვევაში, გარანტიის პერიოდში ძირითადად იმუშავებს აკუმულატორის სპეციფიკაციების შესაბამისად.

• ნორმალური და დანიშნულებისამებრ გამოყენება ნიშნავს ბატარეის გამოყენებას (i) სპეციფიკაციების ფურცელში მოცემული გამოყენებისა და ექსპლუატაციის პირობების და (ii) მომხმარებლის სახელმძღვანელოს შესაბამისად, მათ შორის უსაფრთხოების ინსტრუქციების, ინსტალაციის სახელმძღვანელო მითითებების და გამოყენების „გასაკეთებელი და არგასაკეთებელი“ წესების შესაბამისად.

• არასათანადო გამოყენება ნიშნავს ბატარეის გამოყენებას შემდეგი წესების საწინააღმდეგოდ ან შეუსაბამოდ:

(i) სპეციფიკაციების ფურცელში მითითებული გამოყენების და/ან ექსპლუატაციის პირობები, ან (ii) მომხმარებლის სახელმძღვანელო, მათ შორის უსაფრთხოების ინსტრუქციები, ინსტალაციის სახელმძღვანელო მითითებები და/ან შენახვისა და გამოყენების წესები.

რას არ მოიცავს ეს გარანტია? ჩვენი გარანტია არ ვრცელდება:

• არასათანადო გამოყენების შედეგად მიღებული ზიანი. ეს მოიცავს, მაგრამ არ შემოიფარგლება მხოლოდ არასათანადო შენახვით, ბოროტად გამოყენებით, უყურადღებობით, არასათანადო მოპყრობით, ექსტრემალურ პირობებში, მათ შორის უკიდურეს სიცხეში, ჭუჭყში ან ქვიშაში ზემოქმედებით.

• დაზიანება, რომელიც გამოწვეულია აკუმულატორის სათანადო მოვლა-პატრონობის შეუსრულებლობით, კერძოდ, მომხმარებლის სახელმძღვანელოში მითითებული ინსტალაციისა და მოვლა-პატრონობის ინსტრუქციების შეუსრულებლობით;

• აკუმულატორის დაზიანება, რომელიც გამოწვეულია ავარიით, შეჯახებით, გარე ძალის ზემოქმედებით (მათ შორის, დაცემით ან გარე ზემოქმედების შედეგად);

• დაუძლეველი ძალის ან გარე მოვლენის ზემოქმედებით გამოწვეული ზიანი, როგორიცაა ელვა, წყალდიდობა, წყალში ხანგრძლივი ჩაძირვა ან ხანძარი.

• აკუმულატორები, რომლებიც ფიზიკურად ან ელექტრონულად არის შეცვლილი, მოდიფიცირებული, არაავტორიზებული შეკეთების მსხვერპლი ან დამატებული აქვთ მესამე მხარის ნაწილები;

• როგორც კი აკუმულატორი მიაღწევს ან გადააჭარბებს სპეციფიკაციების ფურცელში მითითებულ ციკლის ვადას (აკუმულატორის განმუხტვისა და დატენვის რაოდენობა)

ყველა მათგანი მოხსენიებულია, როგორც „გამორიცხული პრეტენზიები“. გაითვალისწინეთ, რომ ქვემოთ აღწერილის მიხედვით, თქვენ შეიძლება იყოთ პასუხისმგებელი ჩვენს წინაშე და ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას, დაგაკისროთ გარანტიის პრეტენზიის გამოძიების ჩვენი გონივრული ხარჯები, მათ შორის ელემენტების მიწოდების ხარჯები და გამორიცხული პრეტენზიის ტექნიკური მხარდაჭერის დრო.

ტექნიკური მხარდაჭერა: თუ თქვენ გაქვთ რაიმე ეჭვი ბატარეის გამოყენებასთან დაკავშირებით, შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ ელექტრონული ფოსტით მისამართზე service@hydrocell-battery.com, რათა შეგვატყობინოთ პრობლემის შესახებ.

რამდენ ხანს გრძელდება გარანტია? აკუმულატორის დილერებთან შეძენის შემდეგ, ეს შეზღუდული გარანტია ძალაში რჩება აკუმულატორის შეძენის დღიდან ხუთი (5) წლის განმავლობაში.

(„საგარანტიო პერიოდი“). თუ თქვენ შეიძინეთ აკუმულატორი წინა მფლობელისგან, გარანტიის პერიოდი აითვლება იმ დღიდან, როდესაც აკუმულატორი შეიძინა პირველმა მფლობელმა.

რას ვიზამთ? თუ თქვენი აკუმულატორი გარანტირებული პერიოდის განმავლობაში არ აკმაყოფილებს გარანტირებულ ფუნქციონალურ მოთხოვნებს, ჩვენ (i) შევცვლით ან (ii) შევაკეთებთ მას ახალი ან განახლებული მასალების გამოყენებით, რათა ის იმუშაოს გარანტირებული ფუნქციონალურობის შესაბამისად. იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ, როგორც მომხმარებელს, კანონით გაქვთ უფლება აირჩიოთ შეკეთებასა და ჩანაცვლებას შორის, ჩვენ ვეცდებით უზრუნველვყოთ თქვენს მიერ არჩეული გამოსავალი, თუ არჩეული გამოსავალი შეუძლებელი არ იქნება ან ჩვენთვის არაპროპორციულ ხარჯებს არ გამოიწვევს.

თუ ჩვენ შევცვლით ან შევაკეთებთ თქვენს აკუმულატორს, ჩვენ გარანტიას გაძლევთ, რომ ის არ შეიცავს დეფექტურ მასალებს ან დამზადებას გარანტიის დარჩენილი პერიოდის განმავლობაში ან შეკეთებული ან ჩანაცვლებული აკუმულატორის მიღებიდან 90 დღის განმავლობაში, რომელიც უფრო გვიან დადგება. (გარანტიის პერიოდი ჩანაცვლებული აკუმულატორისთვის თავიდან არ იწყება).

თუ ჩვენ აღარ ვაწარმოებთ ორიგინალ აკუმულატორს ჩვეულებრივ წარმოებაში, ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას მოგაწოდოთ შემცვლელი აკუმულატორი, რომელიც უზრუნველყოფს იგივე ან შესადარებელ ფუნქციონალს.

თუ ჩვენ აღარ ვაწარმოებთ მსგავს ან შესადარებელ აკუმულატორს, ან თუ შეკეთება ან ჩანაცვლება შეუძლებელია არაპროპორციული ხარჯების გარეშე, ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას დაგიბრუნოთ აკუმულატორის შესყიდვის ფასი (პროპორციულად შემცირებული იმ პერიოდისთვის, როდესაც აკუმულატორი სწორად ფუნქციონირებდა გარანტირებული ფუნქციონალურობის შესაბამისად) აკუმულატორის ჩვენთვის დაბრუნებისას გაწეული ნებისმიერი ხარჯის ჩათვლით.

როგორ გავაკეთო გარანტიის მოთხოვნა?

პირველ რიგში, შეავსეთ გარანტიის მოთხოვნის ფორმა, რომელიც მოიცავს პრობლემის დეტალურ აღწერას, აკუმულატორის ფოტოებს ადგილზე (იმ პირობით, რომ ამის გაკეთება უსაფრთხოა) აკუმულატორის დემონტაჟამდე და ხაზოვან დიაგრამას.

როგორ არის აკუმულატორი შეერთებული და გამოყენებული. შეკითხვებისთვის შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ჩვენს ტექნიკურ მხარდაჭერას ელექტრონული ფოსტით.

გარანტიის მოთხოვნის ფორმის გამოგზავნის შემდეგ, ჩვენ დაგიკავშირდებით 2-3 სამუშაო დღის განმავლობაში.

თუ თქვენი აკუმულატორის შეკეთება ან შეცვლაა საჭირო, ჩვენ მოგაწვდით ინსტრუქციას, თუ როგორ დაგვიბრუნოთ ის ჩვენი ხარჯებით (*გამორიცხული პრეტენზიების გარდა). აკუმულატორის მიღების შემდეგ, ჩვენ დავადგენთ, აქვს თუ არა მას ამ გარანტიით გათვალისწინებული დეფექტი. თუ ასეთი დეფექტი არსებობს, ჩვენ უფასოდ შევაკეთებთ ან შევცვლით მას გარანტირებული ფუნქციონირების უზრუნველსაყოფად და ჩვენი ხარჯებით გამოგიგზავნით შეკეთებულ ან შემცვლელ აკუმულატორს.

გამორიცხული მოთხოვნების ხარჯები: თუ მოთხოვნა დაფარულია ამ გარანტიით, ჩვენ დავფარავთ აღებისა და მიწოდების ხარჯებს, ასევე შეკეთების ან ჩანაცვლების ხარჯებს. თუმცა, ჩვენ შეგვიძლია მოვითხოვოთ კომპენსაცია ნებისმიერი გონივრული ხარჯისთვის, რომელიც გაწეულია აკუმულატორის აღებასა და შემოწმებასთან და თქვენთვის დაბრუნებასთან დაკავშირებით, თუ თქვენ იცოდით ან უნდა გცოდნოდათ იმ გარემოებებში, რომ თქვენი საჩივარი წარმოადგენდა გამორიცხულ მოთხოვნას.

პასუხისმგებლობის შეზღუდვა: ამ გარანტიის ფარგლებში ჩვენი პასუხისმგებლობა თქვენს წინაშე მკაცრად შემოიფარგლება ზემოთ მითითებული შეკეთების, ჩანაცვლების ან თანხის დაბრუნების ღირებულებით და ნებისმიერი დაკავშირებული ტრანსპორტირების ხარჯებით. არავითარ შემთხვევაში არ ვართ პასუხისმგებელი თქვენს წინაშე რაიმე პრეტენზიის, დანაკარგის, დაზიანების, ზიანის ან ხარჯისთვის, იქნება ეს ხელშეკრულებით, დელიქტით, კანონის დარღვევით ან კანონის სხვა ნებისმიერი სფეროთი, რომელიც წარმოიშობა ან დაკავშირებულია ამ გარანტიასთან ან აკუმულატორთან, ან მოგების ან შემოსავლის დაკარგვისთვის, გამოყენების დაკარგვისთვის, ბიზნესის შეფერხებისთვის, შეფერხების ხარჯებისთვის, შემცვლელი საქონლის ღირებულებისთვის ან ნებისმიერი არაპირდაპირი, შემთხვევითი, განსაკუთრებული ან თანმდევი ზიანისთვის, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც ჩვენ არ ვზღუდავთ ან არ გამოვრიცხავთ ჩვენს პასუხისმგებლობას პროდუქტის პასუხისმგებლობის დირექტივის შესაბამისად ან ჩვენი მიერ გამოწვეული სიკვდილის ან პირადი დაზიანებისთვის, ან იმ შემთხვევებში, როდესაც სხვა მოქმედი კანონები არ გვაძლევს საშუალებას შევზღუდოთ ან გამოვრიცხოთ ჩვენი პასუხისმგებლობა თქვენს წინაშე.

პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

თქვენ ხართ პასუხისმგებელი აკუმულატორის უსაფრთხოდ გამოყენებაზე, ნორმალური და დანიშნულებისამებრ გამოყენების შესაბამისად. თქვენ უნდა მოიქცეთ გონივრულად და დაიცვათ უსაფრთხოების ინსტრუქციები და მომხმარებლის სახელმძღვანელოში მოცემული „გასაკეთებელი და არ გასაკეთებელი“ წესები, რათა არ დააზიანოთ საკუთარი თავი ან სხვები ან არ დააზიანოთ ქონება.

ჩვენს მიერ რაიმე სახის დაუდევრობის ან სავალდებულო კანონმდებლობის დარღვევის არარსებობის შემთხვევაში, ჩვენი აკუმულატორის (აკუმულატორების) გამოყენება მთლიანად თქვენივე რისკის ქვეშაა. ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი თქვენს წინაშე აკუმულატორის თქვენი მიერ არასათანადო გამოყენებით გამოწვეულ რაიმე დანაკარგზე, ზიანზე ან დაზიანებაზე.

სხვა უფლებები, რომლებიც არ ირღვევა: ეს გარანტია გაძლევთ კონკრეტულ სამართლებრივ უფლებებს და შესაძლოა, თქვენ ასევე გქონდეთ სხვა სამართლებრივ უფლებები, რომლებიც შეიძლება განსხვავდებოდეს ქვეყნების მიხედვით. როგორც ზემოთ აღინიშნა, ეს გარანტია არ მოქმედებს თქვენს მიერ თქვენი იურისდიქციის კანონმდებლობის შესაბამისად სამომხმარებლო საქონლის გაყიდვასთან დაკავშირებით გათვალისწინებულ რაიმე საკანონმდებლო უფლებებზე, ან საქონლის გამყიდველის წინააღმდეგ გათვალისწინებულ უფლებებზე, ან დეფექტური პროდუქციის შესახებ კანონმდებლობიდან გამომდინარე უფლებებზე. ასეთი საკანონმდებლო ან სხვა სამართლებრივ უფლებებს ძალაში რჩება იმის მიუხედავად, გაქვთ თუ არა გარანტიის მოთხოვნა ამ გარანტიის პირობების შესაბამისად.

რა სხვა პირობები ვრცელდება გარანტიაზე?

ცვლილება - ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას, შევცვალოთ გარანტიით გათვალისწინებული პრეტენზიების წარდგენის პროცესი ჩვენს ვებსაიტზე განათავსოთ განახლებული პროცესის (ან განახლებული საკონტაქტო ინფორმაციის და ა.შ.) შესახებ შეტყობინება, თუმცა ჩვენ არ შევამცირებთ გარანტიის პერიოდს და არ შევცვლით გარანტიას ისე, რომ მნიშვნელოვნად შეამციროს თქვენთვის, მომხმარებლისთვის, გარანტიის სარგებელი.

თუ ამ გარანტიის პირობების რომელიმე დებულება ბათილია ან გახდება ძალადაკარგული, დარჩენილი დებულებების ნამდვილობა უცვლელი რჩება.

გარანტიის პირობები ღრმა ციკლის დატენვადი LiFePO4 აკუმულატორებისთვის, რომლებიც განკუთვნილია ავტომობილის დასაქოქად, გოლფის ურიკისთვის, ჩანგლის ამწევისთვის, RV-სთვის, საზღვაო ენერგიისთვის, მზის ენერგიისთვის, ენერგიის შენახვის სისტემისთვის (ESS), პორტატული დენის ბანკისთვის......